Términos del servicio

1. Introducción

Bienvenido a Espíritu Kombucha. Estos términos y condiciones describen las reglas para el uso del sitio web de Bebidas Naturales Francisco Monroy EIRL, RUT 77.569.818-7, en www.espiritukombucha.cl.
Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.

2. Descripción del servicio

Bebidas Naturales Francisco Monroy EIRL elabora y vende kombucha artesanal y otros fermentos, que pueden comprarse a través de esta página web. Todos los precios están en pesos chilenos (CLP).

3. Precios y pago

Todos los precios están expresados en pesos chilenos e incluyen los impuestos aplicables. Los precios no incluyen el costo de despacho, que se calcula y se muestra al finalizar la compra.
Aceptamos los siguientes medios de pago:

  • Tarjeta de débito
  • Tarjeta de crédito
  • Transferencia bancaria

4. Despacho y entrega

Nuestra kombucha es un producto vivo y sin pasteurizar, por lo que la repartimos nosotros mismos, refrigerada, dentro de nuestra zona de cobertura. Hoy repartimos en:

  • Región del Maule: Talca, Maule, San Javier, Linares y Parral.
  • Región de Ñuble: Chillán, Chillán Viejo y San Carlos.
  • Región del Biobío: Concepción, Talcahuano, Hualpén, San Pedro de la Paz y Chiguayante.

Salimos a reparto una vez por semana, por lo general viernes o sábado, y avisamos antes de llegar. También puedes retirar gratis en nuestro taller de San Martín 153, Parral, coordinando día y hora por WhatsApp.

El reparto en la Región Metropolitana está suspendido temporalmente mientras reorganizamos la logística. La cobertura puede cambiar: la información vigente está siempre en nuestra Política de envío. El costo del despacho se calcula al momento de la compra según el monto del pedido.

5. Devoluciones y reembolsos

Por tratarse de un alimento fermentado vivo que viaja refrigerado, no recibimos devoluciones físicas de producto. En cambio, respondemos con reposición o devolución del dinero si tu pedido llega con algún problema, y puedes cancelar sin costo mientras no haya salido a reparto. El detalle está en nuestra Política de devoluciones.

Para cualquier caso, escríbenos por WhatsApp al +56 9 6202 4020 o a [email protected].

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio —texto, gráficos, logotipos, imágenes y software— es propiedad de Bebidas Naturales Francisco Monroy EIRL o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de derechos de autor nacionales e internacionales.

7. Limitación de responsabilidad

Bebidas Naturales Francisco Monroy EIRL no será responsable de daños que surjan del uso de este sitio web o de los productos adquiridos a través del mismo, incluyendo daños directos, indirectos, incidentales, punitivos y consecuentes.

8. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios se publican en esta página y rigen desde su publicación.

9. Contacto

Nombre de la empresa: Bebidas Naturales Francisco Monroy EIRL
Dirección: San Martín 153, Parral, 3630426, Región del Maule, Chile
Email: [email protected]
WhatsApp: +56 9 6202 4020